الأسئلة الشائعة 🤔

إجابات سريعة على كل ما يدور في ذهنك

الحساب والتسجيل
هل يمكنني تغيير رقم الهاتف بعد التسجيل؟
نعم، يمكنك طلب تغيير رقم الهاتف من خلال التواصل مع الدعم الفني وتأكيد ملكية الحساب القديم أولاً.
نسيت كلمة المرور، كيف أسترجعها؟
اضغط على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول، وسيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم هاتفك المسجل لدينا.
الدفع والاشتراكات
كم تستغرق عملية تفعيل الكورس بعد إرسال الإيصال؟
تستغرق المراجعة عادةً من ساعة إلى 24 ساعة كحد أقصى، وستصلك رسالة تأكيد فور التفعيل.
هل يتوفر الدفع عبر "فوري" أو الفيزا؟
حالياً ندعم فودافون كاش فقط، وجاري العمل على إضافة بوابات دفع أخرى قريباً.
المحتوى الدراسي
هل يمكنني تحميل فيديوهات الشرح؟
المشاهدة تتم فقط من خلال المنصة لحماية حقوق الملكية، ولكن يمكنك تحميل ملفات الـ PDF الخاصة بالملخصات.
كم مرة يمكنني مشاهدة الفيديو الواحد؟
يمكنك مشاهدة الفيديو عدد لا نهائي من المرات طوال فترة اشتراكك في الكورس.